根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时享有七天无理由退货的权利,但是必须保证商品无损坏、完好无缺并未使用。如果中央空调在安装后未达到承诺的制冷效果,消费者可以与卖家或生产厂家沟通,要求退货或换货。如果卖家或生产厂家存在质量问题导致中央空调不制冷,消费者不仅可以要求退货,还可以要求赔偿相应的损失,如退货产生的额外费用和因产品质量问题而导致的麻烦和时间浪费等。
如果消费者选择要求退货,需要注意以下几点:
1.在七天无理由退货期内,保证商品完好无损并未使用,尽快联系卖家或生产厂家。
2.提供购买凭证、发票、合同等证明材料。
3.按照协商好的退货方式与卖家或生产厂家配合,如退货是否需要运费保险。
4.退货后及时妥善保管好相关证明材料,以备后续维权。
总之,消费者在购买中央空调时应当了解相关质量标准和保修政策,如发现产品质量问题或无法达到承诺的效果,应当及时与卖家或生产厂家联系维护自己的合法权益,保护自己的合法权益。
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