热水器售后不处理该怎么办？

如果热水器售后不处理，首先要明确的是消费者享有的权利和义务。消费者拥有选择权、知情权、自主权和受保护权等权利，而义务包括支付费用、提供真实信息、妥善使用等。如果售后服务没有跟进处理，消费者可以按照以下步骤处理：

1.收集证据：积极保留收据、维修记录、投诉信等相关证据，以备在纠纷处理中作为证明。

2.与售后服务联系：首先试着联系售后服务解决问题，在通话中可以强调自身权利，并严格要求厂家或售后服务提供售后服务。如果厂家或售后服务无法提供有效解决方案，需要通过其他渠道解决。

3.消费者权益维护机构：如果通过售后服务还是解决不了问题，可以向消费者权益维护机构投诉或咨询。

4.法律途径：如果依然不能解决问题，考虑寻求法律途径，提起行政或民事诉讼，以维护自身权益。

总之，消费者在维护自身权益时应注意机智应对，保持理性对待问题，并妥善保留相关证据。这有助于有效维护消费者权益，推进市场诚信建设，为消费者提供更加优质的服务品质。