美的热水器坏了厂家回收不？

美的热水器的售后服务非常优质，一旦出现故障，厂家将会安排专业技术人员进行回收和维修。美的热水器秉承着“用户至上”的理念，因此在回收和维修服务方面也一直以来保持着良好的口碑。

美的热水器的回收流程如下：

1.用户拨打美的服务热线400-788-5252，提供故障细节及产品信息。

2.美的服务人员根据用户提供的故障情况，判断是否属于保修范围，如果属于保修范围，厂家将根据维修等级和需要更换的零件调派工程师上门维修或更换。

3.如故障不属于保修范围，美的将会向用户提供有偿维修服务，用户可以选择维修或更换。

4.如果用户仍然选择更换，可以向美的官方售后专卖店购买新的热水器，旧的热水器将由厂家进行回收。

总之，美的热水器出现故障后，可以通过美的售后服务热线和官方网站在线客服等多种途径获得帮助。不管是维修、更换还是回收，都可以享受到厂家完善的售后服务，保障用户的权益和利益。因此，用户们完全可以放心购买美的热水器，放心使用美的热水器。