海尔冰箱冷冻16度正常不？

海尔冰箱冷冻室的温度通常应该在-18℃至-15℃之间。因此，冷冻室的温度在16℃时显然是不正常的，这种情况可能会给您带来一些问题，包括食品快速腐坏和冷凝液的渗漏等等。

下面是一些可能导致海尔冰箱冷冻室温度升高的原因：

1. 门没有完全关闭：如果冷冻室门没有完全关闭，温度就会上升。检查门是否关闭得紧密，也要确保冷冻室门密封带是否受损。

2. 温度设置错误：如果温度设置过高，冷冻室温度就会升高。 确保您的冷冻室设置为所需的温度，通常为-18℃至-15℃之间。

3. 过度存储：过度存储食物不仅会使温度升高，还会占据冷空气流通的空间。 所以，清理冷冻室并确保它没有过量填充是关键。

4. 冷却系统有故障：冷却系统中的一个故障也可能导致冷冻室温度升高。请联系专业维修人员来解决此问题。

5. 门密封件破损：如果冷冻室门密封件损坏，冷空气就会从密封处外泄，导致温度升高。 如果发现密封件破损，可以联系专业维修人员来解决此问题。

综上所述，如果您发现海尔冰箱冷冻室的温度超出正常范围，您可以采取上述措施进行排查和处理。如果以上办法无法解决问题，请联系专业维修人员或海尔官方客服，以获得更好的帮助和指导。