热水器出现e4打不起火怎么回事？

热水器出现E4故障，一般情况下是因为出现了火炬探测故障，影响了燃烧器点火。

火炬探测是热水器点火的重要部件，其主要功能是探测燃气是否正常燃烧，若正常则点火，否则自动停止点火。而E4故障发生的主要原因，就是火炬探测出现了故障。

具体来说，可能是以下的原因所导致：

1. 火炬探测头损坏：火炬探测头长时间使用，可能被燃气、灰尘等物质覆盖，导致探测头感应不灵，从而造成E4故障。

2. 火炬探测电路故障：如果火炬探测电路出现问题，点火信号无法传递到燃烧器，也会导致E4故障。

3. 火炬探测位置不当：有时候，火炬探测位置不当，与燃烧器距离过远或过近，也会导致E4故障。

针对以上可能原因，可有以下解决方案：

1. 清洗火炬探测头，保持火炬清洁：定期清洗火炬探测头，保持其灵敏度，减少故障的发生。

2. 检查电路，并修理电路故障：检查外部电源线路、火炬探测头及控制板等，排查故障点，进行修理。

3. 调整探测位置：按照手册上的要求，调整好火炬探测的位置，确保探测头与燃烧器的正确距离，减少故障的发生。

总的来说，出现E4故障时，可以先检查火炬探测头和电路是否出现问题，及时清洗和修复，以便及早解决故障，保证热水器正常的使用和使用寿命。