热水器不上水不热怎么办？

热水器不上水或不热，首先需要确定其原因，才能采取相应的解决措施。

1. 水压不足

若热水器不上水或上得很慢，可能是水压不足所致。查看水表，若水表指针在正常范围内，但水压仍不足，可以考虑安装增压泵或调节供水管道的阀门。

2. 积水

热水器长期不使用，或者水质不佳造成水垢沉积，可能导致积水，阻塞热水器。打开热水器的排放阀门，排出积水即可。

3. 热水器故障

若以上两项都不是问题，则可能是热水器本身出现故障了。可以先检查电源线是否接触良好，是否断电。若仍不能解决问题，则需要请专业人员进行检修。

4. 气体燃烧问题

使用燃气热水器时，若热水器失去燃烧能力，也可能导致热水器不上水、不热。这时需要检查燃气供应是否给力，是否有堵塞，同时还要检查点火器、电控阀门等燃气部件是否工作正常。

总之，可以从水压、积水、热水器故障、气体燃烧等方面综合考虑，并根据具体情况采取相应的解决措施来解决热水器不上水、不热的问题。同时，为了保证使用安全和效果，建议定期进行维护保养。