当中央空调客户不付钱时,企业应该采取以下措施:
1. 主动联系客户:企业应该主动联系客户,询问支付情况。在沟通中要以解决问题为导向,尽量不让事情升级。
2. 发送催款函:企业可以将催款函寄给客户,要求其尽快支付。催款函应该包含客户的欠款明细、付款截止日期、罚款金额等信息。
3. 让专门的财务人员去催款:企业可以派遣专门的财务人员去催款。这样既能表明企业的决心,又能保持良好的企业形象。
4. 协商解决:如果客户有合理的理由(如金融危机、银行资金问题等),企业应该与客户进行协商,找到双方都能接受的解决方法。
5. 法律途径:如果客户一再拒绝支付欠款,企业则不得不采取法律途径。企业可以委任律师代表企业采取法律行动。
总的来说,企业应该采取积极有效的措施,及时催款,以防止欠款进一步扩大。同时企业应该提高自身管理水平,减少欠款风险,避免类似情况再次发生。
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