房间空调不制冷差评如何回复？

尊敬的用户：

非常感谢您选择我们的酒店，并留下您宝贵的反馈意见。我们对于您在我们酒店入住期间所遇到的空调不制冷的问题表示非常的抱歉。我们深刻理解造成您不便和不满的原因，也非常重视您的反馈及建议，将为之后的服务及改善做出努力和承诺。

首先，我们对于房间空调不制冷的问题深表歉意，我们非常重视这个问题，也立即联系了我们的维修技师给出相应的解决措施。在此期间，我们积极的提供了备用房间及其他协助，以尽可能让您的住宿体验不受影响。

针对空调不制冷的问题，我们会进一步进行调查与检查，确定是否是由于设备原因所导致，我们将严格按照行业标准和要求修复问题。在保证品质的同时，也会加强设备维护和检测，尽可能地预防出现类似的问题。

最后，再次感谢您的反馈，也感谢您给予我们的关注和信任。我们将会努力提升服务品质，提供更好的住宿体验，期待下一次的光临！

再次感谢您的反馈和宝贵时间，我们将一如既往地以客人满意为服务宗旨，竭诚为您服务！

谢谢！

酒店管理团队