创维电视怎么安装不上软件？

要安装软件需要先确定一下以下问题：

1.你的网络是否正常连接

2.你的电视是否到更新软件的日期

3.你电视的硬件是否支持安装当前的软件

如果以上问题都是正常的，那么就要检查一下你的网络环境是否正常，可以先看一下路由器是Xunlei路由器等等【这种路由器会对电视机应用安装界面加以限制】。如果是可以尝试更换普通路由器，或者尝试一下有线网络连接，看一下有没有问题。还有就是有些软件网络限制，需要科学上网，但这不是一个好的解决方法。

如果之前固件有刷过黄色或改造过系统或者系统自带的修改，安装软件过程中会有问题，很容易驱动安装不上，需要重刷系统固件。在刷固件之前，要先备份好数据，以免数据丢失。

有些软件因为版权原因，需要从自己的官方网站下载软件，搜素“创维电视”官方网站，找到对应的软件就可以安装了。

如果以上都不行，请联系售后客服处理。