电视出现epg连接不上怎么办？

首先，EPG是电子节目指南，能够让用户轻松地查看电视节目时间表和简要介绍，可以了解到每个频道播放的电视节目及其时间安排。当您的电视出现EPG连接失败时，会影响您的使用体验，但是不用担心，可以根据以下步骤进行解决：

1. 确认连接网络是否稳定：首先需要检查您的电视连接的网络是否稳定，并尝试重新连接Wi-Fi或以太网连接。如果您的网络连接不稳定，应该优先修复网络故障。

2. 更新电视软件：确保电视安装了最新版本的软件，因为旧版软件可能会导致EPG链接失败。如果是网络问题，请重启路由器和电视，然后尝试连接。

3. 重置电视设置：如果连接的是有线电视，则可以尝试通过重置电视设置来解决问题。需要在菜单中找到重置选项，并重置电视的所有设置。

4. 联系客服：除了以上方法，您还可以与电视或EPG服务提供商的客户服务联系，询问是否出现故障或是否需要额外的设置步骤。

总之，当您的电视出现EPG链接失败时，首先需要检查是否连接网络稳定，并尝试更新电视软件。如果仍然无法解决，可以尝试重置电视设置或联系客服寻求帮助。