洗衣机自燃了厂家不赔偿怎么办？

如果洗衣机自燃了而厂家不赔偿，对于消费者来说是一件非常让人困扰的问题。在这种情况下，消费者需要了解一些法律知识，以保护他们的合法权益。以下是一些可行的解决方案。

首先，消费者应该确保自己购买的洗衣机可以提供有效的保修期，最好是能够获得一年以上的保修期。在洗衣机自燃后，消费者可以查看是否在保修期内。如果是，他们可以联系厂商，并向其提供燃烧的证据。这将有助于厂商确定洗衣机是否出现了结构性问题或制造缺陷。如果确实如此，厂商将可能责任赔偿。

其次，如果洗衣机已经超过了保修期，消费者可以考虑向当地消费者权益保护组织寻求帮助。他们可以根据货物质量法的规定，通过法律途径维护自己的合法权益。在这种情况下，他们需要向当局提供证明文件，以证明洗衣机确实存在质量问题，并且在正常使用情况下产生了自燃。

最后，消费者还应该审慎选择购买洗衣机。他们应该了解洗衣机的功能、品牌、质量以及其他相关信息，以确保从始至终拥有高质量的产品。如果消费者购买的产品质量差，那么在出现问题后要求赔偿将更加困难。

总之，消费者在面对洗衣机自燃问题时，需要清楚了解自己的权益，保留所有相关证据，并在必要时寻求专业法律支持。同时，在选购家用电器时要谨慎，尽量选择质量优秀的产品。