多屏互动连接不上tcl电视怎么办？

如果您无法连接到您的TCL电视，可以遵循以下步骤来解决问题：

1. 确认TCL电视和设备都已连接到同一个网络：要使用多屏互动，您的TCL电视和您的设备需要在同一个网络下。确保这两个设备都已连接到您的Wi-Fi网络，并且没有网络连接问题。

2. 检查设备的无线设置：如果您无法连接到TCL电视，请确保您的设备的无线设置是开启的。您可以在设备的设置菜单中寻找无线设置选项，并查看是否已经开启了无线功能。

3. 重启TCL电视和设备：有时候，重新启动设备或电视可能是解决问题的最简单方法。尝试关闭TCL电视和您的设备，并重新启动它们。

4. 更新TCL电视和设备：确保您的TCL电视和设备都已经更新至最新版本。如果您的设备或电视没有自动更新，请前往相关的设置菜单中进行手动更新。

5. 检查其他应用程序和设置：如果您的设备可以正常连接到WiFi并更新，但仍无法连接到TCL电视，则可能是某些应用程序或设置阻止了多屏互动的连接。您可以查看设备的安全设置和防火墙设置等，以确保多屏互动连接未被阻止。

总之，通过上述步骤，您应该能够解决连接TCL电视的问题。如果问题仍然存在，您可以联系TCL客服寻求进一步的帮助。