创维电视插上鼠标不亮怎么回事？

创维电视是一款智能电视，可以通过鼠标来控制操作。但是，有时候用户会发现电视插上鼠标后，鼠标不亮的情况。这个问题可能有以下几个原因：

1. 鼠标问题：首先需要确认鼠标是好的，可以尝试将鼠标插到其他设备上看是否能正常使用。如果鼠标是好的，则需要排除其他原因。

2. 电视USB接口问题：另一个可能的原因是电视的USB接口有问题。可以将鼠标插到电视的其他USB接口上看是否会出现同样的问题。如果插到其他USB接口上仍然无法使用，则需要考虑使用USB集线器或更换电视。

3. 电视系统问题：如果鼠标和USB接口都没有问题，则可能是电视系统的问题。可以尝试重启电视或者更新电视的系统来解决这个问题。

4. 电视鼠标设置问题：有时候电视默认不会开启鼠标功能，此时需要用户手动设置。可以通过遥控器进入“设置-设备连接-外部设备-鼠标”，打开鼠标开关即可。

综上所述，当电视插上鼠标不亮时，需要依次排除鼠标、电视USB接口、电视系统和电视鼠标设置等问题。通过逐一排查，相信问题会很快得到解决。