新冰柜不结霜怎么办？

如果新购买的冰柜不结霜，那么这个问题可能是由于以下几个原因导致的：

1. 冰柜彻底清洗：购买冰柜后，我们应该彻底清洗冰柜，这是因为在制造、运输、储存过程中可能会产生尘土、异味、细菌等，如果不彻底清洗，这些污染物可能会影响到冰柜的使用，并且可能导致冰柜不结霜的现象。

2. 安装位置：冰柜的结霜与温度和湿度息息相关，如果安装位置选择不当，就会影响冰柜的结霜情况。因此，应该将冰柜放在阴凉通风的地方，避免阳光直射和湿气过重的地方。

3. 健康使用：使用冰柜过程中，我们要做到定期清理、避免溢出食物、防潮等。冰柜长期使用会产生一定的细菌和异味，因此需要定期清洗。此外，存放食物的时间过长或遗落在角落里也会导致冰柜的结霜情况。

4. 温度控制：冰柜温度过高或过低都会导致结霜情况发生，因此我们需要根据环境和使用情况来合理地调节冰柜的温度，确保温度在-18℃左右。

如果以上方法仍然不能解决冰柜结霜的问题，我们建议联系售后服务中心进行维修或更换。