电视盒两个灯都亮怎么办？

电视盒两个灯都亮是指电视盒的电源灯和网络灯都同时亮着。如果出现这种情况，可能是因为电视盒连接的网络出现了问题，导致电视盒无法正常工作。为了解决这个问题，可以采取以下措施。

1.检查网络连接

首先需要检查一下网络连接是否正常。可以按照以下步骤进行：

1）检查路由器是否连接正常。可以通过检查路由器上的灯光是否正常亮着来确定。

2）检查网络线是否插好。可以重新插拔一下网络线，确保连接正常。

3）检查网络设置是否正确。可以进入电视盒的设置界面，检查网络连接设置是否正确。

如果以上步骤都检查正常，但是两个灯仍然亮着，就需要进一步排查问题。

2.重启电视盒和路由器

如果网络连接没有问题，可以尝试重启电视盒和路由器。可以按照以下步骤进行：

1）先将路由器拔掉电源，等待一段时间后再插上电源。

2）等待路由器完全启动后，再拔掉电视盒的电源，等待一段时间后再插上电源。

3）等待电视盒完全启动后，检查一下电视盒的状态，看两个灯是否仍然亮着。

如果重启后问题仍然存在，可以尝试进行下一步操作。

3.重置电视盒

如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试将电视盒重置。可以按照以下步骤进行：

1）进入电视盒的设置界面。

2）找到重置/恢复出厂设置选项，点击进入。

3）按照提示操作，执行重置操作。这样会将电视盒恢复到出厂设置，但是会清空所有已有的设置和数据。

4）重启路由器后，重新设置电视盒的网络连接，这样就可以重新使用电视盒了。

总之，如果电视盒出现了两个灯都亮的情况，要先检查一下网络连接是否正常，如果网络连接正常，并且重启后问题仍然存在，可以考虑进行重置电视盒的操作。