如果一台全新的容声冰箱存在漏气问题,根据国家3C认证规定,消费者可以在七天内去换新。但是,在使用过程中出现漏气问题,根据国家《消费者权益保护法》,在三包期内,消费者可以选择维修、换货或者退货。
三包期是指自商品售出之日起,7天内出现质量问题可以退货;自商品售出之日起,15天内出现功能问题可以更换或退货;自商品售出之日起,1年内出现非人为损坏问题可以保修维修。
容声作为一家大品牌企业,有完善的售后服务和质量保障体系,消费者可以在官方网站上了解相关品质保障的政策和服务电话。如果发现容声冰箱漏气情况,可以联系客服进行售后处理,对于在三包期内出现的问题,消费者有权进行维修、更换或退货,并且不需要承担邮费及其它费用。但是,要注意的是,如果是人为损坏或者超过了三包期,消费者需要自行承担维修费用。
总之,容声冰箱漏气可以换新,但具体需要根据三包期内还是超过三包期、是否是非人为损坏等具体情况而定。消费者在购买时最好仔细阅读相关品质保障政策,了解维修、更换和退货的条件和规定,以免引起不必要的纠纷和损失。
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