遇到小米电视无法连上网络的问题,首先要检查的是家庭网络是否正常。如果网络没有问题,可以尝试以下几种解决方法:
1.重启小米电视:将电视关机,拔掉电源线,等待几分钟后重新接通电源线,然后开机。
2.检查WIFI信号:如果电视在信号不好的地方,无法连接网络。可以调整电视的位置或者增加WIFI信号放大器等设备。
3.检查WIFI密码: 有时候因为密码输错,也会导致无法连接网络。可以检查一下密码是否正确,或者重置一下密码。
4.检查路由器设置:确保路由器设置没有设置访客模式等限制网络连接的功能。也可以尝试重新启动路由器。
5.更新电视系统:在“设置”菜单下点击“关于”-“系统更新”进行更新,可能会解决网络连接问题。
如果以上方法都没用,可以考虑联系小米客服处理。同时,建议在购买小米电视前,对家庭网络进行检查和规划,确保网络稳定,避免出现无法连接网络的情况。
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