电视不亮也没声怎么回事？

电视不亮也没声，可能是由以下几个原因造成的：

1. 电视电源没有开启：检查电视的电源是否连接并打开。如果电源连接正常，可能是开关问题。

2. 电视电源插头与插座松动：检查电视插头和插座是否松动或者老化。这些问题可能导致电视无法正常运行。

3. 电视接收器的电线接触不良：如果电视接收器的电线接触不良，可以导致电视不亮。可以检查接收器电线的连接是否松动。

4. 电视芯片出现故障：电视芯片出现故障也可能导致电视不亮。这种情况下需要更换芯片。

5. 遥控器信号问题：如果电视遥控器没有办法控制电视，可能是电池电量过低，或者信号受到干扰等。

6. 电视屏幕问题：如果电视屏幕出现损坏，则可能导致电视不亮。屏幕损坏之后需要更换整个电视屏幕。

以上这些问题可能导致电视不亮不响，需要通过检查和修理来解决。在处理这些问题之前，最好先查看电视的保修期是否尚未过期，以便可以充分利用客服进行后续处理。