电视家怎么登不上？

电视家是一款集直播、点播、回放为一体的视频应用软件，用户可以通过电视家享受海量的电视直播、电影、电视剧等丰富的视频资源。但是，在使用电视家时，有时会出现登陆失败或者无法登陆的问题，可能是以下原因导致的：

1. 网络连接问题：电视家需要联网才能够使用，如果网络不稳定或者连接速度过慢，就会导致登陆失败。此时，可以检查一下自己的网络连接是否正常，尝试重新连接网络或者更换网络环境。

2. 服务器问题：由于电视家用户量较大，如果服务器出现问题，就可能导致无法登陆的情况。此时，可以前往官方网站或者社交媒体了解是否有服务器故障，等待官方解决问题即可。

3. 账户密码错误：如果输入的账户密码错误，就会导致登陆失败。此时，可以尝试重新输入账户密码，或者通过电视家官网找回密码来解决问题。

4. 软件版本过低：如果使用的是过低版本的电视家软件，就可能出现登陆失败的情况。此时，可以尝试升级电视家软件到最新版本来解决问题。

5. 防火墙或者杀毒软件阻止登陆：有些用户在使用电视家时安装了防火墙或者杀毒软件，这些软件可能会误认为电视家是恶意软件而阻止其登陆。此时，可以关闭防火墙或者杀毒软件，尝试重新登陆。

总之，电视家登陆失败的原因有很多种，一般情况下可以通过检查网络连接、账户密码、软件版本等方面解决问题，如果还不能解决，建议咨询官方客服。同时，为了保证账户安全，建议使用正版电视家软件，并在保证账户安全的情况下使用。