创维电视的保修政策是需要根据具体情况而定的,一般情况下,保修周期一般为一到三年,具体以购买时的说明书为准。在保修期内,如果遇到了产品出现故障的情况,消费者可以选择申请保修,保修内容包括了零部件的更换以及维修服务等。
至于换屏问题,一般而言,如果是产品在保修期内出现屏幕破裂等问题,创维电视的保修政策是可以提供换屏服务的。但是,如果是屏幕出现了划痕或是其他小伤,那么保修政策是不会提供换屏服务的。
此外,需要注意的是,保修政策中还有一些除外条款,也就是不包括在保修范围内的问题。比如,人为因素造成的商品破损、洪水、火灾、盗抢等不可抗因素造成的商品损失,都不属于保修范围之内。
总的来说,创维电视的保修政策是比较完善的,消费者只需要保留好购买凭证,并按照说明书提供的维修申请方式进行操作就可以享受到创维电视的保修服务。但是需要注意的是,产品在使用中要注意合理使用,避免人为因素造成的破损,这样才能更好地保护自己的电视产品。
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