首先要确定小米电视的触摸屏幕是否正常工作,可以通过在其它区域点击触屏,如声音加减、频道切换按钮来判断。如果触屏失灵,可能是触屏硬件故障,需要维修或更换。如果在其它区域正常点击,而只有某些区域无法点击,可以尝试以下解决方法:
1.检查触摸屏幕表面是否有灰尘或污渍,如果有,可以使用清洁纸或软布擦拭干净。
2.检查触摸背光灯是否异常,尝试通过遥控器或电视面板按键打开或关闭电视屏幕的背光灯。
3.尝试重新启动小米电视,方法是长按遥控器的电源键,或是直接在电视面板上按电源键,待电视关闭后再重新启动。
4.升级小米电视的软件版本,在设置-关于电视-版本更新中查看是否有新的系统补丁和软件更新。
5.如果以上方法都无法解决问题,可以考虑恢复出厂设置或联系小米客服寻求帮助。注意备份好重要数据和设置,以免恢复出厂设置后丢失数据和配置。
维修自学网,家电维修资讯门户 备案号:鲁ICP备2021001287号-38
Copyright © 2016-2024 hnzdjsj.com All Rights Reserved