志高冰柜不制冷怎么投诉？

当我们购买了一款志高冰柜却发现它无法正常制冷时，我们可以通过以下步骤来投诉。

步骤一：了解保修条款

在进行投诉前，我们应该先了解保修条款，确认自己的冰柜是否在保修期内。如果在保修期内，我们可以根据保修条款来寻求售后服务，并确保自己的权利得到保障。

步骤二：联系售后服务中心

志高冰柜有售后服务中心，我们可以通过官网找到当地的售后服务中心并拨打客服热线电话。将问题告知客服人员，提供必要信息，如购买日期、保修期限、型号等，并要求售后人员前来检查维修。

步骤三：保留证据

当售后人员进行检查时，我们应该要求其在维修记录上注明检查结果，并签名确认。如果维修人员提出更换零部件或更换整个产品的要求，我们需要让其索要资料、报价等相关内容，并依据实际维修情况来决定是否同意更换或返修。

步骤四：投诉渠道

如果售后中心无法解决投诉问题，我们可以选择向志高冰柜总部或消费维权部门投诉。我们可以拨打志高公司客户服务部电话、发邮件或者到志高冰柜官网提交投诉信息，并在投诉时附上之前的检查记录、购买发票等证据，使得自己的权益得以保障。

综上所述，当我们遇到志高冰柜不制冷的情况时，我们应该先了解保修条款，联系售后服务中心维修，保留证据，如果有必要可以选择向志高公司总部或消费维权部门进行投诉。我们应该充分发挥自己的权利，让底线消费者不再被忽视。