根据我国《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有七日无理由退货的权利,但需要满足以下条件:
1. 客观事实证明商品存在质量问题或者不符合约定内容;
2. 商品未经使用,包装和附件齐全;
3. 退货时间在七日内。
那么对于电视机,如果在七天内发现存在质量问题或者不符合约定内容,例如屏幕出现亮点、发黄、黑色块等问题,或者买回来的电视机不能正常使用或者出现其他问题,消费者可以要求退货或者换货,并且无需支付任何费用。
但如果是消费者自身原因导致出现问题,如意外损坏、操作不当等,这时店家不予以更换或退货也是合理的。
需要注意的是,在退换货时还需要保留好购物小票,以便证明购买的时间和金额。如果超过了七天的退货期限,消费者就只能提交售后维修申请了。
总之,消费者享有退换货的权利,但必须遵守规定和程序,同时也要注意保护好自己的权益和利益,做到理智消费。
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