天翼电视怎么连接不上无线？

天翼电视是一款集电视直播、点播、网络应用、游戏等功能于一体的智能电视终端设备。它支持有线和无线两种网络连接方式，使得用户在使用时更加方便快捷。但是在连接无线网络时，有时会出现连接失败的情况。以下是一些可能的原因和解决方法。

1. 信号不稳定。无线网络信号受到周围环境的影响，如墙壁、电器设备等，有可能导致信号不稳定或者不连通。此时，可尝试重新设置路由器或更换位置，使其能够接收更好的信号。

2. 密码错误。如果输入的Wi-Fi密码错误或无效，天翼电视无法连接无线网络。建议检查一下Wi-Fi的名称和密码，确保输入正确。

3. 路由器设置问题。有时，路由器设置可能会导致设备无法连接网络。可以尝试重启路由器、更新路由器固件或将路由器的安全设置放宽一些，再尝试连接无线网络。

4. 需要更新天翼电视固件。如果天翼电视软件版本过低，有可能会导致连接问题。建议检查一下是否有更新可用。

以上是一些可能的原因和解决方法，希望能够帮助到使用天翼电视的用户。如果问题仍然存在，请联系天翼客服进行咨询解决。