海尔冰柜上面不冻正常吗？

海尔冰柜上面不冻，一般情况下是正常的。

首先，应该了解海尔冰柜的结构和工作原理。海尔冰柜是一种压缩式制冷设备，内部有冷凝器、蒸发器和压缩机等组件。冷凝器通过压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，并将其释放到冷凝器中，从而使制冷剂发生冷却。冷却后的制冷剂通过蒸发器，并通过吸热作用或蒸发作用来提取空气中的热量，从而使蒸发器中的温度降低，实现降温的效果。

由此可见，海尔冰柜主要的冷却部分是在冷凝器和蒸发器中进行的。而冷凝器主要负责放热，蒸发器则主要负责吸热。因此，海尔冰柜上面不冻是符合冷却的原理的。另外，上面不冻可以防止冷气流直接照射物品，避免将物品冰冻住。

不过，如果海尔冰柜上方长期出现比较大的温差，表明海尔冰柜的制冷系统有问题，需要进行维修或更换零部件。同时，为了保证海尔冰柜的正常使用寿命，建议定期清洁海尔冰柜的过滤器和冷凝器，清洗蒸发器内部，以及及时清除海尔冰柜内部积存的冰渣和冰霜。

综上所述，海尔冰柜上面不冻是正常的。如果您对海尔冰柜的状态有疑问，建议找专业的服务人员进行检查和维修。