小度电视不控制家电怎么办？

小度电视是一款智能电视，可以连接家庭网络，享受海量的电视节目、电影、音乐等资源，同时还可以通过语音控制的方式控制部分智能家居设备。然而，在实际使用过程中，有时候小度电视可能出现不能控制家电的情况，这可能是由以下几个原因造成的：

1. 家庭网络故障：小度电视需要连接家庭网络才能发挥其智能控制家电的功能，如果家庭网络出现故障，就会影响小度电视的使用。此时，可以尝试重新连接家庭网络，或重启路由器等方式解决问题。

2. 家电不支持智能控制：虽然现在越来越多的家电品牌开始支持智能控制，但还有部分老旧的家电是不支持的。此时，即使小度电视能够正常连接到家庭网络，也无法控制这些设备。

3. 账户配置问题：小度电视的智能控制家电功能需要配合小度账户使用，如果账户配置不正确，也可能会导致控制失败。此时，可以检查一下账户配置是否正确，或重新登录账户。

4. 小度电视固件问题：小度电视的固件是系统的重要组成部分，如遇到固件问题，可能会导致智能控制家电失败。此时，可以尝试升级小度电视的固件版本，或联系客服寻求技术支持。

总之，如果小度电视无法控制家电，可以首先确定家庭网络连接是否正常，设备是否支持智能控制等因素。如果问题持续存在，就需要进行更深入的排查和解决，或寻求专业技术支持。