家里的电视怎么连接不上wifi不能用？

首先，需要检查电视连接的wifi是否是可用的，并且是否连接正确。如果连接的是正确的wifi，但是依然无法使用，可以尝试以下 troubleshooting 措施：

1. 重启电视和路由器：重新启动两者可以解决一些问题，如临时的网络故障或路由器缓存问题。

2. 确认路由器的频段：某些电视不支持5GHz频段，因此需要确保将其连接到2.4GHz频段。

3. 确认电视IP地址是否正确：有时候电视会分配错误的IP地址。在电视菜单里，可以找到网络设置，查看IP地址是否在本机的子网中。

4. 检查电视家庭组是否正确：如果家庭组设置错误，可能会导致电视无法连接到其他设备。

5. 发布升级：升级电视的软件，可以修复一些可能存在的故障。

如果以上 troubleshooting 措施都没有效果，可以尝试 factory reset，重新设置除了能够解决更严重的故障外的更多问题，还会清除所有设置和存储在电视上的数据，因此使用前请谨慎保存重要信息。