电视家软件安装不上呢？

首先，需要确保您的设备符合电视家的最低系统要求。例如，Windows需要Windows 7及以上版本，而Android需要安卓4.2及以上版本。如果您的设备不符合要求，那么您就要考虑升级系统或更换设备。

其次，您需要确保您从官方网站下载电视家软件。如果您从非官方网站或不可靠的来源下载，那么可能会遇到安装问题。因为这些下载页面可能包含恶意软件或病毒。

如果您已经从官方网站下载了电视家软件，但仍无法安装，您可以尝试使用其他浏览器或更换您的网络环境。有时候，您的网络环境或浏览器设置可能会阻止您成功安装电视家软件。此外，您也可以尝试关闭您的杀毒软件或防火墙，因为一些安全软件可能会阻止安装过程。

最后，如果您仍然无法解决安装问题，您可以尝试联系电视家的客服团队，他们将为您提供帮助和支持。同时，您也可以向社区或技术论坛寻求帮助，因为这些地方有很多经验丰富的用户和技术专家，他们可能会提供有价值的解决方案。