当电视开机无音响或者音响不响时,可能存在多种原因。 下面提供一些常见的排除方法和解决方法。
首先需要查看的是电视是否有muted(静音)或者音量关小的状态, 可以用遥控器解除静音或者将音量调整到合适的位置。
如果电视音响效果仍旧不好,可以检查电视的音频线是否插好,信号线松动或者老化都是可能性之一。可以尝试重新插拔音频线。另外音频线的损坏可能会导致无声或播放杂音。如有疑问,要更换一条线路。
如果线路没问题,进入音频设置菜单检查音频输出设置。有时候电视出厂时音频输出也许默认为‘外部扬声器’,如果没有连接外部扬声器,电视音响无法发声。
如果仍然无法解决问题,需要进一步排查,如果是智能电视,可以尝试升级电视软件和系统。也有可能电视主板出现故障,需要专业的技术人员进行维修或者更换。
最后,如果以上解决办法不能解决问题,接下来联系电视的售后服务中心或者维修中心处理。
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