我家电视怎么投屏不上？

首先，需要确认一下您使用的是哪种投屏方式。如果是使用Wi-Fi连接果iPhone上的AirPlay，需要确保电视和iPhone设备使用同一个Wi-Fi网络。如果是通过Android设备进行投屏，则需要将Android设备与电视连接到同一个Wi-Fi网络。

在连接的时候，需要确保电视和iPhone或Android设备建立的连接是稳定的。如果连接网络不稳定，也可能导致您无法顺利地进行投屏操作。最后，您还需要确定电视和投屏设备都支持同种投屏方式，如将iPhone或Android设备通过Miracast投屏至电视时，电视需要支持Miracast功能，否则可能会出现投屏失败的情况。

如果您使用的是Miracast或其他无线投屏方式时，可能需要将电视设置到投屏模式并进行相应配对等操作。如果电视仍然无法投屏，则可能需要尝试以下方法：

1. 检查网络连接

确保您的电视和iPhone或Android设备已连接到一个稳定的Wi-Fi网络。如果您的Wi-Fi连接速度非常缓慢或不稳定，那么会导致您的投屏连接不稳定，进而引起投屏失败。

如果连接不稳定的话，可以尝试将电视和您的设备重新连接到同一个Wi-Fi网络，并快速测试一下速度是否正常。

2. 检查设备设置

确保您的iPhone或Android设备设置中已经开启了投屏功能。如果没有开启，就可能导致设备不能正常启动投屏。

在iOS上，您可以通过点击控制中心的Airplay菜单开启Miracast模式。在Android设备上，通常该选项在界面下拉菜单的快捷设置中。

3. 请尝试其他投屏方式

如果您的投屏失败，您还可以尝试其他投屏方式，如使用HDMI连接线将电视和投屏设备连接在一起。

4. 请更新电视软件

如果您的电视使用的是老版本的软件，那么就有可能导致投屏失败。请尝试更新您的电视软件，以确保您的电视支持最新的投屏功能。

总之，在进行投屏操作时，要切记要确保电视和您的设备连接是稳定的，这非常重要。如果仍然无法投屏，可以尝试参考以上的方法，或者直接与售后客服联系。