电视购物客服的工作违法不？

电视购物客服的工作不违法。首先，电视购物客服是为了商家提供客户咨询服务及订单确认服务，并不具备从事营销活动的权利和义务。其次，电视购物客服按照交易双方约定的规则和条件进行服务，没有侵犯客户任何权利的行为。再者，在电视购物节目中，商家对商品的品质、价格、配送等信息都进行了充分的宣传，而客服只是起到确认和协调作用，不会对消费者造成误导或欺诈。

然而，电视购物客服工作中仍存在着一些问题。例如，可能会存在一些客服人员在服务过程中不够专业，对顾客进行推销，或者不如实告知商品信息，这种情况应该受到严厉处罚。同时，电视购物客服也应该尽可能提高专业水平，秉承诚信服务理念，保证消费者的合法权益。

综上所述，电视购物客服的工作本身并不违法，但在实际工作中仍然需要持续加强规范管理，强化服务品质，保证消费者权益。