电视不声音怎么办？

当电视没有声音时，我们首先要排除一些基本的问题，例如：

1. 音量调节：检查电视的音量调节是否为最小或关闭状态，我们可以通过按音量增/减键或者遥控器上的音量按钮来测试一下。

2. 静音状态：检查电视是否在静音状态，我们可以按下静音键或者遥控器上的静音按钮来解除静音状态。

3. HDMI和音频线：如果我们连接电视和外部设备（例如电视盒子、DVD，游戏机等）时没有声音，首先检查HDMI或音频线是否连接正确，并且检查音量调节是否开启。

4. 耳机：如果电视连接了耳机并且没有声音，则检查耳机是否连接正确，调整音量是否正确。

如果以上解决方法都无法解决问题，我们可以尝试一些进阶的解决方法，例如：

1. 重启电视：有时电视出现无声问题是因为软件出现问题，我们可以尝试通过重启电视来解决问题。

2. 恢复出厂设置：如果所有方法都无法解决问题，我们可以尝试将电视恢复出厂设置，这将清除所有设置并将电视还原为出厂状态，然后重新设置电视。

3. 呼叫售后服务：如果以上方法都无法解决问题，可能是因为硬件出现问题，我们需要联系售后服务中心寻求专业的技术支持。

总之，当电视出现无声问题时，我们首先要排除一些基本问题，然后尝试一些进阶的解决方法。如果所有方法都无法解决问题，则需要联系售后服务中心。