tcl电视有网络但连接不上怎么回事？

出现这种情况可能是由于以下几个原因：

1.网络设置问题：在使用tcl电视时需要正确配置网络，包括网络连接方式、IP地址、子网掩码和网关等，如果设置不正确，就会导致网络连接不上。

解决方案：检查网络设置是否正确。可以尝试重新设置网络连接，确保设置正确后，重试连接网络。

2.信号问题：如果WIFI信号不稳定或者网络信号较差，tcl电视也会出现连接不上的问题。

解决方案：可以通过更换或加强无线信号路由器来解决信号问题。或者调整电视的位置，使其能够更好地接收信号。

3.软件问题：如果tcl电视的软件出现问题，也会导致连接不上网络。

解决方案：试着重启电视或者将电视恢复到出厂设置。如果问题依然存在，则需要联系售后服务人员处理。

4.网络故障：有时候因为网络故障或者网络服务商问题，也会导致tcl电视连接不上网络。

解决方案：可以尝试等待一段时间后重新连接。或者联系网络服务商处理问题。

总之，tcl电视连接不上网络的原因有很多，需要逐一排查并解决。通常情况下，重新设置网络连接、检查信号、更换路由器、恢复到出厂设置或者联系售后服务人员都可以有效解决问题。