电视怎么和网络连接不上？

出现电视和网络连接不上的情况可能是许多原因造成的，以下是一些常见的情况和解决方法：

1. 网络连接问题：首先要确认网络连接是否正常。可以通过在其他设备上尝试连接同一个网络来检查。如果其他设备可以连接，那么问题可能是电视的网络设置问题。

2. 电视网络设置错误：如果电视无法连接到网络，有可能是电视网络设置出现了错误。可以通过进入电视的设置菜单来重新设置网络连接。确保设置正确的SSID和密码，并尝试重新连接。

3. 信号问题：电视和路由器之间的信号可能会受到干扰。如果电视与路由器的距离过远，或者信号的干扰强度太高，都可能导致电视无法连接到网络。可以尝试将电视和路由器之间的距离拉近，或者尝试使用信号放大器来增强信号。

4. 更新问题：如果电视固件没有更新到最新版本，也可能会导致电视和网络连接不上。可以在设置菜单中查找是否有更新，并尝试进行更新。

5. DNS问题：如果所有其他设备都可以连接到网络，但是电视无法连接，则可能是DNS设置问题。可以在电视的网络设置中查找DNS设置，并尝试手动设置DNS。

以上是几种可能出现电视和网络连接不上的原因和解决方法。如果这些方法都无法解决问题，建议联系客服或者技术支持来寻求更进一步帮助。